Nutzungsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Willkommen bei Arzenova (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt). Diese Servicebedingungen regeln die Nutzung unserer Online-Dienste sowie den Kauf von Produkten über unsere Website. Mit der Nutzung unserer Website oder dem Abschluss einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich

Sie sind dafür verantwortlich, bei der Registrierung und Bestellung vollständige sowie korrekte Angaben bereitzustellen.

Sie verpflichten sich,

• Ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren.
• Keine falschen oder irreführenden Angaben zu machen.
• Ihr Konto nicht missbräuchlich oder rechtswidrig zu verwenden.

Wir behalten uns vor, Konten bei missbräuchlicher Nutzung oder Sicherheitsrisiken einzuschränken oder zu deaktivieren.

3. Produkte, Lagerbestand und Preisangaben

Wir bemühen uns, sämtliche Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeiten aktuell zu halten.

Dennoch behalten wir uns das Recht vor,

• Produktinformationen jederzeit zu aktualisieren,
• Preisangaben anzupassen,
• Lagerbestände zu korrigieren,
• Produkte vorübergehend oder dauerhaft nicht mehr anzubieten.

Offensichtliche Preis- oder Systemfehler berechtigen uns zur entsprechenden Berichtigung.

4. Bestellung und Zahlung

Mit Abschluss Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Akzeptierte Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Alle Zahlungen werden verschlüsselt verarbeitet.

5. Versandbedingungen

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Versandbedingungen.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach erfolgreichem Zahlungseingang.

Weitere Informationen: Versandbedingungen

6. Stornierungsbedingungen

Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Stornierungsrichtlinie.

Nicht versendete Bestellungen können innerhalb der vorgesehenen Frist bearbeitet werden. Die Bearbeitung einer Stornierungsanfrage erfolgt schnellstmöglich.

Weitere Informationen: Stornierungsrichtlinie

7. Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Nach Eingang einer berechtigten Anfrage erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 1–3 Werktagen.

Weitere Informationen: Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

8. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsverfahren

Nach Genehmigung einer Rückerstattung wird der Betrag automatisch auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgebucht.

Erstattungsmethoden

• Visa
• MasterCard

Bearbeitungszeit

Je nach Bearbeitungsdauer des jeweiligen Karteninstituts erfolgt die Gutschrift gewöhnlich innerhalb von 1–3 Werktagen.

Sollte die Erstattung nach Ablauf dieses Zeitraums noch nicht eingegangen sein, unterstützen wir Sie gerne.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Für diese Servicebedingungen gilt deutsches Recht.

Wir beachten die Anforderungen der GDPR beim Umgang mit personenbezogenen Daten.

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Änderungen werden nach Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten besitzt für uns hohe Priorität.

Informationen über Erhebung, Verarbeitung, Speicherung sowie Ihre Rechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Layouts und sonstiger Materialien, sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ohne unsere vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.

12. Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Einschränkungen, die durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen, insbesondere höhere Gewalt, Naturereignisse, behördliche Maßnahmen oder Störungen im Transport- oder Kommunikationsnetz.

Unsere Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt.

13. Änderungen der Servicebedingungen

Wir können diese Servicebedingungen bei Bedarf aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen oder organisatorische Anpassungen zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und ersetzt frühere Fassungen.

14. Kontakt

Adresse

20461 Ravenwood Dr, Porter, TX 77365, United States

Telefon

+1 (281) 245-4944

E-Mail

info@arzenova.com

Servicezeiten

Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)