Zahlungsanleitung

Willkommen bei Arzenova. Um Ihren Einkauf sicher und bequem abzuschließen, stellen wir Ihnen mehrere zuverlässige Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Verfügbare Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard

Alle Zahlungen werden während des Bestellvorgangs sicher verarbeitet.

So bezahlen Sie

• Legen Sie Ihre gewünschten Produkte in den Warenkorb.
• Geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsinformationen ein.
• Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode.
• Prüfen Sie Ihre Bestelldaten und bestätigen Sie den Kauf.
• Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.

Zahlungssicherheit

Zum Schutz Ihrer Zahlungsdaten verwenden wir verschlüsselte Übertragungsverfahren. Ihre Zahlungsinformationen werden ausschließlich für die Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet und vertraulich behandelt.

Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung senden wir Ihnen automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Sollten Sie keine Bestätigung erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Rückerstattungen

Im Falle einer genehmigten Rückerstattung wird der Betrag auf die ursprünglich verwendete Visa- oder MasterCard zurückgebucht. Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Arbeitstagen, abhängig von der Bearbeitungszeit Ihres Karteninstituts.

Kontakt

Bei Fragen zur Zahlung oder zu Ihrer Bestellung helfen wir Ihnen gerne weiter.

E-Mail: info@arzenova.com
Telefon: +1 (281) 245-4944
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)